Terminos y Condiciones

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Condiciones de uso

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web www.la-dorada.com y regulan las relaciones jurídicas entre LA DORADA y el cliente.

El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página.

La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de LA DORADA o cualquier otras personas físicas o jurídicas.

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El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por LA DORADA está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios esté sujeto a condiciones especiales complementaries que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.

Registro de los usuarios

La utilización de los servicios prestados por LA DORADA y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.la-dorada.com/politica-privacidad.cfm. Una vez completado el registro como usuario recibirá un email de confirmación en el mismo correo que nos dio como usuario.

Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Para la cancelación de la cuenta de usuario es necesario llamar por teléfono al número 951230231, y un email a info@la-dorada.com aportando los datos de usuario; nombre, apellidos, email de entrada y motivo de la cancelación. Una vez recibido el departamento de administración le responderá con vía email con unas preguntas de confirmación para comprobar la veracidad del usuario, y posteriormente por email la confirmación de la cuenta como usuario.

Reservas

Una vez realizado una reserva por la página web www.la-dorada.com, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo e información sobre el cobro si se hubiera efectuado.

En la zona privada de usuario, encontrará la relación de sus reservas, historial y aquella información que le sea de utilidad, también disponiendo de nuestro email de reservas para cualquier aclaración.

Todas las reservas realizadas en nuestra web, llevan acompañados en el email de confirmación con la descripción del producto adquirido.

Formas de realizar una Reserva:

- Vía WhatsApp mediante el link Mensaje Whatsapp y aceptando las condiciones.

- Por teléfono al 607 62 45 44, 951 230 231

- Por email info@la-dorada.com, el cual necesita un email de confirmación de la reserva para que sea válido.

- Mediante el eCommerce de nuestra web https://www.la-dorada.com, aceptando los términos y condiciones, y siguiendo los pasos confirmación del pedido.

Forma de pago

La adquisición de servicios o productos a través de www.la-dorada.com permite las siguientes formas de pago:

- TPV virtual con la plataforma de pago por internet.

- Mediante transferencia adjuntando su nombre y referencia reserva, al número de cuenta terminada en 7731

Precios

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

Devoluciones o Anulaciones.

- Ponerse en contacto con la empresa mediante por teléfono al 951230231, el cual indicará si el depósito de reserva puede ser reembolsado.

- En caso de que por motivos de restricciones de movilidad debido al covid no pudiera efectuarse la estadía en nuestro establecimiento reembolsaríamos su depósito integro, exceptuando si usted prefiere dejarlo para una próxima reserva.

- Excepto en las tarifas no reembolsables, si la anulación de la reserva fuera dentro del plazo de 30 con anterioridad a su llegada devolveríamos del depósito sin coste alguno.

- En caso de que la anulación fuera con menos de 30 días a la llegada o en las tarifas no reembolsables, no se reembolsaría ningún valor.

- El metodo por el que se realizará dicha devolucion será el mismo que empleó para formalizar la reserva, si su abono se hizo por tarjeta realizaremos devolucion del importe acordado sobre dicha tarjeta, en caso de haber realizado una transferencia le realizaremos una transferencia de vuelta, para ello le solicitaremos un certificado de titularidad para verificar que es usted realmente el titular de la reserva.

Garantía de bienes de consumo

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU").

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la anulación de la reserva, reembolsándote el precio abonado.

En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea. LA DORADA se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. LA DORADA y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

Ultima Revision

LA DORADA reviso este archivo el dia 22 de Mayo de 2021.